Cara Mengatasi Error “com.android.phone Terus Berhenti”

Error “com.android.phone terus berhenti” adalah salah satu masalah yang sering dialami oleh user HP Android dari berbagai merk, seperti Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, dll.

Jika HP Androud mu menggunakan bahasa Inggris, maka notif error nya menjadi “com.android.phone keeps stopping“.

Notif error ini biasanya muncul ketika user sedang menggunakan aplikasi telepon, misalnya saat cek pulsa, telpon, edit kontak, dll.

Error ini tentunya harus segera diatasi agar tidak mengganggu kegiatan dan kinerja HP Android kita.

Penyebab com android phone terus berhenti

Error “com.android.phone terus berhenti” disebabkan oleh berbagai faktor, misalnya seperti:

• Bug pada sistem HP.
• Cache aplikasi telepon yang penuh.
• Data aplikasi telepon yang rusak.
• Terkena virus.
• Kesalahan karena root.
• Kesalahan karena custom ROM.
• Dan lain sebagainya.

Cara Mengatasi “com.android.phone Terus Berhenti”

1. Restart HP Android

Merestart HP merupakan cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi error com.android.phone terus berhenti.

Dengan merestart HP, kamu dapat membersihkan memori RAM dan menutup semua aplikasi dan proses yang berjalan di latar belakang.

Cara ini bisa membantu memperbaiki masalah software ringan di HP kalian.

Untuk merestart HP Android, silahkan ikuti cara ini:

• Pertama tekan dan tahan tombol power selama beberapa detik.
• Kemudian pilih opsi Restart, Reboot atau Mulai ulang.
• Tunggu sampai HP hidup lagi.
• Kemudian coba akses aplikasi telepon dan lihat apakah error masih muncul atau tidak.

2. Hapus Cache Aplikasi Telepon

Cache adalah file sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat proses loading dan menjalankan fungsi tertentu.

Cache terlalu banyak atau sudah kadaluarsa juga bisa menyebabkan masalah pada aplikasi tersebut, termasuk error com.android.phone terus berhenti.

Makanya, kita perlu menghapus cache aplikasi telepon secara berkala untuk mencegah masalah ini.

Untuk menghapus cache aplikasi telepon, silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:

• Buka menu Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Cari “Telepon” > Kemudian tap “Hapus Cache”.
• Jika langkah di atas tidak berhasil, anda dapat mencoba menghapus cache semua aplikasi dengan cara masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Penyimpanan > Hapus Cache > Kemudian tap “Hapus”.
• Setelah menghapus cache, restart HP Android milikmu dan coba akses aplikasi telepon lagi.

3. Hapus Data Aplikasi Telepon

Selain cache, data aplikasi telepon juga dapat menjadi penyebab error com.android.phone terus berhenti.

Data aplikasi telepon adalah file yang menyimpan informasi penting seperti kontak, riwayat panggilan, pesan, dan lain-lain.

Jika data aplikasi telepon rusak atau tidak kompatibel dengan versi sistem operasi atau aplikasi lainnya, maka dapat menyebabkan error pada aplikasi telepon.

Untuk menghapus data aplikasi telepon, berikut ini caranya:

• Buka menu Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Cari “Telepon” > Kemudian tap “Hapus Data“.
• Perhatian: dengan menghapus data aplikasi telepon, kamu akan kehilangan semua informasi yang tersimpan di dalamnya, seperti kontak. Oleh karena itu, sebaiknya lakukan backup data kontak terlebih dahulu sebelum menghapusnya.
• Setelah menghapus data, restart HP Android dan coba akses aplikasi telepon lagi.

4. Gunakan Aplikasi Cleaner

Aplikasi cleaner adalah aplikasi yang bisa membersihkan file-file sampah, virus, malware, dan lain-lain yang dapat memperlambat kinerja dan menyebabkan masalah di HP kita.

Dengan menggunakan aplikasi cleaner, kita bisa mengoptimalkan memori RAM, penyimpanan internal, baterai, dan sistem operasi.

Kami menyarankan agar kamu pake aplikasi Cleaner (Pembersih) bawaan HP, karena biasanya HP keluaran terbaru sudah ada aplikasi Cleaner bawaan pabrik.

Tapi jika tidak ada, maka kamu bisa pake aplikasi cleaner yang ada di Google Play Store.

Beberapa rekomendasi aplikasi cleaner CCleaner, AVG Cleaner, Nox Cleaner, dll.

5. Update Aplikasi Telepon (Jika Tersedia)

Mengupdate aplikasi telepon ke versi terbaru juga bisa menjadi solusi.

Dengan memperbarui aplikasi telepon, kita bisa memperbaiki bug atau kesalahan yang ada di versi sebelumnya, serta menambahkan fitur-fitur baru yang lebih baik dan stabil.

6. Update Pembaruan Firmware

Firmware adalah perangkat lunak yang mengendalikan hardware smartphone.

Firmware juga dapat mempengaruhi kinerja dan fungsi aplikasi-aplikasi yang ada di HP, termasuk aplikasi telepon.

Jika HP kalian masih pake firmware jadul, maka dapat menyebabkan error com.android.phone terus berhenti karena tidak kompatibel dengan aplikasi telepon.

Oleh karena itu, kalian perlu memperbarui firmware ke versi terbaru (jika tersedia) untuk mengatasi masalah ini.

Untuk memperbarui firmware/sistem, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Pastikan HP Android mu terhubung dengan jaringan internet yang stabil dan memiliki baterai yang cukup.
• Buka menu Pengaturan > Tentang Ponsel > Pembaruan Sistem > Kemudian tap “Periksa Pembaruan”.
• Jika ada pembaruan yang tersedia, silahkan download dan menginstalnya sesuai dengan petunjuk yang ada.

7. Reset HP Android

Jika cara-cara di atas tidak berhasil mengatasi error com.android.phone keeps stopping, maka cara terakhir yaitu dengan mereset HP Android.

Dengan reset pabrik, kita bisa mengembalikan HP ke pengaturan awal pabrik, yang artinya semua data, aplikasi, dan pengaturan yang ada di HP akan terhapus secara permanen.

Cara ini dapat membantu memperbaiki masalah sistem operasi atau firmware yang rusak atau tidak kompatibel dengan aplikasi telepon.

Akhir Kata

Demikian penjelasan kami tentang cara mengatasi error “com.android.phone terus berhenti”.

Semoga artikel ini dapat membantu kalian untuk menyelesaikan masalah aplikasi Telepon yang keluar sendiri (force close).