Cara Mengatasi Emergency Call di HP Android, Gampang!
Emergency call pada ponsel Android adalah sebuah keadaan di mana ponsel tidak dapat terhubung ke jaringan telekomunikasi (hilang sinyal), dan hanya memungkinkan panggilan darurat saja.
Jadi, emergency call di HP Android itu artinya kamu gak bisa konek ke jaringan operator, cuma bisa nelpon nomor darurat aja kayak 911 atau 112. Dan kamu gak bisa internetan, nelpon atau kirim SMS.
Hal ini bisa terjadi ketika ada masalah pada jaringan operator (mati listrik, cuaca buruk, tower BTS rusak, dll), masalah di kartu SIM, atau settingan di HP yang salah.
Apakah Emergency Call di HP Android Bisa Diperbaiki?
Bisa atau tidaknya, itu tergantung dari penyebab kenapa emergency call bisa terjadi.
Misalnya jika penyebab emergency call adalah mati listrik, yang menyebabkan suplai listrik ke tower BTS terganggu, maka kamu tidak punya pilihan lain selain menunggu sampai listrik hidup.
Mati listrik ini pun juga disebabkan oleh banyak faktor, misalnya seperti:
- Cuaca buruk.
- Angin kencang.
- Banjir.
- Atau bencana/masalah lain yang menyebabkan suplai listrik ke tower BTS terhenti.
Dalam kasus ini, kamu tidak punya pilihan lain selain menunggu sampai badai sudah lewat.
Bagaimana Jika Emergency Call Disebabkan Karena Kartu SIM?
Teori kedua yakni masalah emergency call ini disebabkan oleh kartu SIM yang rusak ataupun slot SIM yang bermasalah.
Kartu SIM yang bermasalah bisa membuat ponsel kamu tidak bisa terhubung ke jaringan seluler. Untuk memastikan kartu SIM masih bagus, cobalah untuk memindahkan ke slot yang berbeda atau bisa juga pindahkan ke HP lain.
Jika kartu SIM masih terbaca dan muncul sinyal, maka kartu SIM tidak ada masalah. Sebaliknya, jika tetap menampilkan tulisan emergency call (panggilan darurat saja), maka artinya kartu SIM memang bermasalah.
Penyebab kartu SIM yang tidak terbaca pun bermacam-macam:
- Kartu SIM kotor.
- Kuningan nya lecet atau terkelupas.
- Masa aktif kartu SIM sudah habis, dan sudah lewat masa tenggang, artinya kartu SIM sudah hangus.
- SIM Card belum diregistrasi, atau registrasi gagal/ditolak.
Untuk lebih mudahnya, kamu bisa datang ke customer service provider SIM card untuk berkonsultasi. Di sana, pihak provider akan memeriksa langsung masalah yang kamu alami.
Mungkin saja kartu SIM-nya sudah rusak dan harus dicetak ulang. Jangan khawatir, provider akan memberikan layanan cetak ulang kartu SIM untuk kamu.
Gimana Jika Emergency Call Disebabkan Settingsn yg Salah di HP?
Jika masalah emergency call pada HP Android disebabkan karena settingan jaringan yang salah, maka kamu bisa mengatasinya secara mandiri.
Kamu bisa mencoba menghidupan mode pesawat, lalu mematikannya lagi. Dan lihat apakah sinyal sudah muncul atau belum.
Jika tidak berhasil, maka kamu perlu melakukan mencari (scanning) jaringan secara manual di HP Android. Berikut ini caranya:
• Pertama, masuk ke menu Pengaturan.
• Lalu masuk ke bagian SIM Card atau Jaringan Seluler (Mobile Network).
• Kemudian pilih kartu SIM yang ingin dicari sinyalnya tadi. Lalu tap menu “Mobile Networks“.
• Selanjutnya HP akan meminta untuk melakukan scanning jaringan secara otomatis. Silahkan tunggu saja sampai proses selesai.
• Jika sudah selesai, maka akan muncul daftar sinyal operator yang tersedia seperti gambar berikut ini.
• Terakhir, tinggal pilih saja jaringan operator mana yang sesuai dengan SIM card mu.
Catatan: Perlu diingat, bahwa settingan jaringan di setiap HP bisa berbeda-beda tergantung merk, OS atau tipe smartphone.
Akhir Kata
Itulah beberapa cara mudah yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah Emergency Call pada HP Android. Meskipun masalah ini cukup menjengkelkan, namun jangan sampai membuat kamu pusing dan panik.
Dengan beberapa langkah sederhana yang telah dijelaskan di atas, kamu bisa mencoba untuk memperbaiki sendiri permasalahan yang terjadi.
Jika masih terdapat kesulitan, kamu bisa meminta bantuan dari ahlinya atau menghubungi customer service dari operator seluler yang kamu gunakan.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu kamu dalam mengatasi masalah Emergency Call di HP Android.
