Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Menerima SMS, Gampang!

Dalam artikel ini, Tim Redaksi AndroDot.net mau menjelaskan tentang cara mengatasi HP Vivo yang tidak bisa menerima SMS.

Jika kalian juga sedang mencari solusi atas masalah tersebut, maka simak artikel ini sampe selesai.

Walaupun aplikasi chatting online semakin populer, layanan SMS masih menjadi andalan bagi sebagian orang, terutama pengguna HP Vivo.

Menggunakan SMS masih sangat umum untuk mengirim dan menerima pesan teks, terlebih lagi perannya menjadi vital ketika kamu perlu menerima kode verifikasi (OTP) dari beberapa platform seperti WhatsApp, Telegram, Google, FB, Twitter dan lain sebagainya.

Tapi kadang kala pengguna HP Vivo mengalami masalah tidak bisa mengirim atau menerima SMS di ponsel mereka.

Meskipun masih memiliki sisa pulsa yang cukup, masalah ini cukup mengganggu ketika sedang memerlukan SMS untuk berbagai keperluan.

Kenapa HP Vivo Tidak Bisa Menerima SMS?

Ada banyak pengguna Vivo yang mengalami masalah HP mereka tidak bisa menerima SMS. Masalah ini tidak hanya terjadi pada satu orang, tetapi juga banyak pengguna Vivo lainnya.

Ada 5 faktor utama yang dapat menjadi penyebab masalah pada HP Vivo yang tidak dapat menerima pesan SMS, antara lain:

1. Pengaturan jaringan yang salah.
2. Kartu SIM yang dalam masa tenggang atau kartu sudah hangus.
3. Provider sedang mengalami gangguan/error yang menghambat penerimaan SMS.
4. Aplikasi SMS di HP Vivo mengalami error.
5. Kotak masuk SMS sudah penuh.

Mengetahui penyebab masalah tersebut cukup penting, karena setiap kasus mungkin memerlukan pendekatan penyelesaian yang berbeda-beda yang harus disesuaikan dengan kondisi masalah yang sedang dihadapi.

Jadi, bagaimana cara mengatasi masalah HP Vivo yang tidak bisa menerima SMS? Baca solusinya di bawah ini.

Cara Memperbaiki HP Vivo Tidak Bisa Terima SMS

Berikut ini adalah beberapa solusi yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Tunggu Jika Jaringan Error

Jaringan operator seluler yang error atau mengalami gangguan bisa membuat pesan SMS terhambat dan tidak dapat diterima di HP Vivo.

Ada kemungkinan bahwa operator sedang mengalami gangguan, masalah teknis, atau perbaikan sistem sehingga membuat pesan SMS tidak dapat diterima oleh pengguna ponsel Vivo.

Meskipun tidak ada banyak yang bisa dilakukan jika jaringan error, setidaknya kamu bisa bersabar dan menunggu sampai masalah jaringan terselesaikan.

Biasanya proses penyelesaian masalah jaringan ini tidak memakan waktu lama dan setelah itu, SMS dapat diterima kembali seperti biasa.

2. Beralih ke Jaringan 3G atau 2G

Walaupun kini jaringan 4G telah menjadi standar dalam dunia telekomunikasi, jaringan 2G dan 3G masih menjadi alternatif yang berguna di daerah dengan sinyal yang lemah atau tidak stabil.

Walau jaringan 4G memiliki kecepatan yang lebih tinggi, tetapi ada beberapa masalah kecil seperti tidak bisa menerima SMS yang dapat terjadi pada jaringan ini.

Jadi, cobalah untuk beralih ke jaringan 2G atau 3G sebagai solusi alternatif agar HP bisa menerima SMS kembali.

Untuk mengubah jaringan di HP Vivo, berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan:

• Buka menu “Pengaturan”.
• Lalu pilih menu “Kartu ganda dan jaringan seluler“.
• Selanjutnya pilih kartu SIM mana yang mau disetting, misalnya SIM 1.
• Lalu klik “Mode Jaringan“.
• Setelah itu pilih mode 3G atau 2G.

Tapi peru kamu ingat, bahwa ada rencana jaringan 3G akan dimatikan. Jadi saya menyarankan untuk fokus lock ke jaringan 2G saja untuk menerima SMS.

3. Pastikan Kartu SIM Tidak Bermasalah

Langkah penting yang harus dilakukan ketika HP Vivo tidak bisa menerima SMS adalah memastikan bahwa kartu SIM yang digunakan aktif dan tidak bermasalah.

Salah satu penyebab utama kartu SIM tidak berfungsi adalah karena masa tenggang dan nomor hangus.

Pastikan kartu SIM milikmu tidak dalam masa tenggang dengan mengisi pulsa secepat mungkin. Namun, jika kartu SIM sudah hangus, kamu perlu mengunjungi kantor provider untuk mengaktifkan kembali nomor yang hangus tersebut.

Penting untuk mengecek status registrasi kartu SIM untuk memastikan bahwa kartu sudah diregistrasi atas nama dan NIK kamu sendiri agar nantinya dapat dihidupkan kembali.

4. Pastikan Nomor SMSC Sudah Benar

Nomor pusat pesan (SMSC) dari operator seluler memiliki peran penting dalam pengiriman dan penerimaan SMS.

Fungsinya termasuk memperkuat jaringan, menyimpan dan mengelola SMS, serta mengirimkan pesan ke perangkat penerima.

Selain itu, SMSC juga berfungsi sebagai identitas dari penyedia layanan. Oleh karena itu, memastikan nomor pusat pesan yang digunakan sudah benar itu sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan SMS yang diberikan.

Ketika mengalami masalah dalam pengiriman atau penerimaan SMS, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut terkait dengan konfigurasi nomor pusat pesan.

Oleh karena itu, penting untuk memastikan nomor pusat pesan yang digunakan sesuai dengan nomor pusat pesan dari penyedia layanan seluler yang digunakan.

Jika kamu kesulitan untuk mengetahui nomor pusat pesan dari operator yang kamu gunakan dan cara settingnya, kamu dapat mencari panduan setting SMSC di artikel ini: Kumpulan SMSC Semua Operator & Cara Settingnya.

5. Hapus Kotak SMS Jika Sudah Penuh

Jika kamu menemukan masalah SMS tidak masuk pada HP Vivo, jangan langsung panik! Salah satu alasan yang sering terjadi adalah kotak masuk yang sudah terlalu penuh oleh SMS lama.

Untuk menyelesaikan masalah ini, kamu bisa menghapus SMS yang tidak diperlukan lagi dan memberikan ruang penyimpanan yang cukup.

6. Bersihkan Cache Aplikasi SMS

Ketika menghadapi masalah HP Vivo yang tidak bisa menerima SMS, kamu dapat melakukan pembersihan cache di aplikasi SMS.

Meskipun jarang terjadi masalah, melakukan membersihkan cache akan membantu memastikan performa aplikasi SMS tetap optimal.

Caranya gampang banget, tinggal masuk ke menu Pengaturan > Manajemen Aplikasi > Temukan Aplikasi SMS > Bersihkan Cache. Selesai!

7. Restart HP

Terkadang masalah kecil bisa diatasi hanya dengan melakukan restart ulang saja. Maka dari itu, cobalah lakukan restart dengan menekan tombol Power beberapa detik, lalu pilih Matikan daya, dan lihat apakah masalah bisa teratasi.

Akhir Kata

Begitulah 7 solusi yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi HP Vivo tidak bisa menerima SMS. Semoga artikel ini bisa membantu mu dalam memperbaiki masalah tersebut. Semoga berhasil.