Penyebab Dan Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Nelpon
Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Nelpon – Apakah Anda pernah mengalami masalah HP Vivo yang tidak bisa melakukan panggilan telepon? Jangan khawatir, Anda tidak sendirian.
Banyak pengguna HP Vivo menghadapi masalah serupa, terutama saat membutuhkan komunikasi penting. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari sinyal yang lemah hingga pengaturan yang salah.
Penyebab HP Vivo Tidak Bisa Melakukan Panggilan
Sebelum mencoba mengatasi masalah, penting untuk mengetahui penyebabnya. Berikut adalah beberapa penyebab umum HP Vivo tidak bisa melakukan panggilan telepon.
1. Sinyal atau Jaringan Kurang Bagus
Salah satu penyebab paling umum adalah sinyal atau jaringan yang lemah. Ini bisa terjadi karena cuaca buruk, lokasi terpencil, atau gangguan dari operator.
Cara Mengatasi
- Cek indikator sinyal di pojok kanan atas layar HP.
- Pindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik.
- Restart HP untuk mencoba kembali koneksi jaringan.
2. Pengaturan Telepon yang Salah
Pengaturan yang salah bisa mengakibatkan panggilan keluar atau masuk diblokir atau dibatasi. Beberapa pengaturan yang perlu diperiksa adalah mode pesawat, FDN (Fixed Dialing Number), dan pengaturan panggilan masuk.
Cara Mengatasi
- Menonaktifkan Mode Pesawat:
- Geser layar dari atas ke bawah untuk membuka panel notifikasi.
- Cari ikon Mode Pesawat dan pastikan dalam keadaan nonaktif.
- Menonaktifkan FDN:
- Buka Pengaturan > Jaringan Seluler & Internet > Kartu SIM & Jaringan Seluler > FDN.
- Masukkan PIN2 dan geser tombol untuk menonaktifkan.
- Menonaktifkan Pengaturan Panggilan Masuk:
- Buka Pengaturan > Jaringan Seluler & Internet > Kartu SIM & Jaringan Seluler > Panggilan > Panggilan Masuk.
- Nonaktifkan semua opsi blokir atau pembatasan.
3. Aplikasi Telepon Bermasalah
Masalah pada aplikasi telepon bisa disebabkan oleh cache atau data aplikasi yang penuh, virus atau malware, atau update aplikasi yang gagal.
Cara Mengatasi
- Membersihkan Cache atau Data Aplikasi:
- Buka Pengaturan > Aplikasi & Pemberitahuan > Lihat Semua Aplikasi > Telepon > Penyimpanan & Cache.
- Pilih Bersihkan Cache dan Hapus Data.
- Memindai dan Menghapus Virus atau Malware:
- Buka Pengaturan > Keamanan & Privasi > Pemindaian Virus > Mulai Pemindaian.
- Hapus virus atau malware yang terdeteksi.
- Mengupdate Aplikasi Telepon:
- Buka Play Store > Aplikasi Saya & Permainan > Telepon > Perbarui.
4. Perangkat Lunak Rusak
Kerusakan perangkat lunak bisa disebabkan oleh rooting, flashing, atau virus.
Cara Mengatasi
- Memperbaiki Perangkat Lunak:
- Matikan HP dan masuk ke Recovery Mode dengan menekan tombol Power dan Volume Turun.
- Pilih Wipe Data dan konfirmasi.
- Pilih Reboot System untuk menghidupkan kembali HP.
5. Kartu SIM Rusak
Kartu SIM yang rusak bisa menyebabkan masalah panggilan telepon.
Cara Mengatasi
- Membersihkan atau Mengganti Kartu SIM:
- Matikan HP dan lepaskan kartu SIM.
- Bersihkan kartu SIM dengan kain bersih dan kering.
- Jika kartu SIM lecet, gosok dengan penghapus pensil.
- Jika kartu SIM patah, gantilah dengan kartu SIM baru.
Solusi Lengkap Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Nelpon
Menghadapi situasi di mana HP Vivo tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan tentu sangat menjengkelkan, apalagi jika kita sedang dalam keadaan mendesak.
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan masalah ini, dan penting untuk mengetahui penyebab pastinya agar kita bisa menemukan solusi yang tepat.
Dibawah ini, kita akan membahas secara mendalam penyebab HP Vivo tidak bisa melakukan panggilan serta solusi praktis untuk Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Nelpon.
1. Mengembalikan Settingan Jaringan ke Auto
Cara pertama yang bisa dicoba adalah mengembalikan settingan jaringan ke auto. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah sinyal atau jaringan yang kurang bagus.
Dengan mengembalikan settingan jaringan ke auto, anda bisa membiarkan hp kalian memilih jaringan yang paling optimal dan stabil untuk anda. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengembalikan settingan jaringan ke auto pada hp vivo.
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih Jaringan Seluler & Internet.
- Pilih Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Pilih kartu SIM yang ingin diatur.
- Pilih Jenis Jaringan yang Disukai.
- Pilih Otomatis atau 4G/3G/2G (Otomatis).
2. Menonaktifkan Mode Pesawat
Cara kedua yang bisa kalian coba adalah menonaktifkan mode pesawat. Cara ini bisa anda lakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah pengaturan telepon yang salah, khususnya mode pesawat.
Dengan menonaktifkan mode pesawat, kalian bisa mengaktifkan kembali semua koneksi nirkabel pada hp anda, termasuk sinyal atau jaringan. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk menonaktifkan mode pesawat pada hp vivo.
- Geser layar dari atas ke bawah untuk membuka panel notifikasi.
- Cari ikon Mode Pesawat.
- Pastikan ikon berwarna abu-abu (nonaktif).
3. Menonaktifkan FDN
Cara ketiga yang bisa kalian coba adalah menonaktifkan FDN. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah pengaturan telepon yang salah, khususnya FDN.
Dengan menonaktifkan FDN, anda bisa melakukan panggilan ke semua nomor yang diinginkan, tanpa dibatasi oleh daftar FDN.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Jaringan Seluler & Internet.
- Pilih Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Pilih FDN dan masukkan PIN2.
- Geser tombol untuk menonaktifkan.
4. Menonaktifkan Pengaturan Panggilan Masuk
Cara keempat yang bisa dicoba adalah menonaktifkan pengaturan panggilan masuk. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah pengaturan telepon yang salah, khususnya pengaturan panggilan masuk.
Dengan menonaktifkan pengaturan panggilan masuk, anda bisa menerima panggilan dari semua nomor yang ingin menghubungi anda, tanpa diblokir, dibatasi, atau dialihkan.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk menonaktifkan pengaturan panggilan masuk pada hp vivo.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Jaringan Seluler & Internet.
- Pilih Kartu SIM & Jaringan Seluler.
- Pilih Panggilan > Panggilan Masuk.
- Nonaktifkan opsi blokir atau pembatasan.
5. Membersihkan Cache atau Data Aplikasi Telepon
Cara kelima yang bisa kalian coba adalah membersihkan cache atau data aplikasi telepon. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah aplikasi telepon yang bermasalah, khususnya cache atau data aplikasi yang penuh.
Dengan membersihkan cache atau data aplikasi telepon, kalian bisa menghapus file sementara yang tidak perlu dan membuat aplikasi telepon menjadi lebih ringan, cepat, dan lancar.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk membersihkan cache atau data aplikasi telepon pada hp vivo.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Aplikasi & Pemberitahuan.
- Pilih Lihat Semua Aplikasi.
- Pilih Telepon > Penyimpanan & Cache.
- Pilih Bersihkan Cache dan Hapus Data.
6. Memindai dan Menghapus Virus atau Malware
Cara keenam yang bisa anda coba adalah memindai dan menghapus virus atau malware. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah aplikasi telepon atau perangkat lunak yang bermasalah, khususnya terinfeksi virus atau malware.
Dengan memindai dan menghapus virus atau malware, kalian bisa membersihkan hp anda dari program jahat yang bisa merusak atau mengganggu kinerja aplikasi telepon atau perangkat lunak.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk memindai dan menghapus virus atau malware pada hp vivo.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Keamanan & Privasi.
- Pilih Pemindaian Virus.
- Pilih Mulai Pemindaian.
- Hapus virus atau malware yang terdeteksi.
7. Mengupdate Aplikasi Telepon
Cara ketujuh yang bisa anda coba adalah mengupdate aplikasi telepon. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah aplikasi telepon yang bermasalah, khususnya update aplikasi yang gagal.
Dengan mengupdate aplikasi telepon, kalian bisa memperbaiki bug atau kesalahan yang ada pada versi sebelumnya dan meningkatkan fitur atau performa aplikasi telepon.
Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengupdate aplikasi telepon pada hp vivo.
- Buka Play Store.
- Pilih Aplikasi Saya & Permainan.
- Cari dan pilih aplikasi Telepon.
- Pilih Perbarui jika tersedia.
8. Memperbaiki Perangkat Lunak
Cara kedelapan yang bisa anda coba adalah memperbaiki perangkat lunak. Cara ini bisa kalian lakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah perangkat lunak yang rusak, khususnya karena rooting, flashing, atau virus.
Dengan memperbaiki perangkat lunak, kalian bisa mengembalikan sistem operasi hp anda ke kondisi semula atau normal. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk memperbaiki perangkat lunak pada hp vivo.
- Matikan HP.
- Tekan dan tahan tombol Power dan Volume Turun.
- Pilih Wipe Data di menu Recovery Mode.
- Konfirmasi dan pilih Reboot System.
9. Membersihkan atau Mengganti Kartu SIM
Cara kesembilan yang bisa anda coba adalah membersihkan atau mengganti kartu SIM. Cara ini bisa dilakukan jika penyebab hp vivo tidak bisa nelpon adalah kartu SIM yang rusak, khususnya karena kotor, lecet, atau patah.
Dengan membersihkan atau mengganti kartu SIM, anda bisa memastikan bahwa kartu SIM kalian bisa terbaca dan berfungsi dengan baik oleh hp anda. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk membersihkan atau mengganti kartu SIM pada hp vivo.
- Matikan HP.
- Lepaskan kartu SIM.
- Bersihkan kartu SIM dengan kain bersih.
- Jika kartu SIM lecet, gosok dengan penghapus pensil.
- Jika kartu SIM patah, ganti dengan kartu SIM baru.
Kesimpulan
Masalah HP Vivo yang tidak bisa melakukan panggilan telepon bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Dengan mengetahui penyebabnya dan Cara Mengatasi HP Vivo Tidak Bisa Nelpon, anda bisa mengatasi masalah tersebut dengan mudah.
Jika masalah tetap berlanjut, sebaiknya hubungi layanan pelanggan atau bawa HP kalian ke pusat servis resmi. Semoga artikel ini membantu kalian dalam mengatasi masalah panggilan telepon pada HP Vivo.